咨詢凈凈的客服人員，預約上門時間，確定地址，客服人員會告知客戶檢測前的注意事項，請客戶配合做好準備工作。

技術人員按約定的時間、地點上門檢測（一般檢測前門窗密閉12小時），技術人員按規范流程采集空氣樣本（一般每點采集時間20分鐘），通過專業儀器分析采集到的樣本并給出檢測結果。

根據檢測結果、裝修情況、家具種類、通風情況、整體污染程度，給出定制化污染氣體解決方案。

根據解決方案核算甲醛、異味等污染處理劑用量及施工成本，給出準確報價，在互相認可的情況下簽訂服務合同

專業施工團隊上門治理，防護好無需治理物品，并細致認真的治理每一處污染源

為保證效果，治理后需保持通風，一般7天內，技術人員再次上門做復檢，也可邀請雙方均認可的，具有CMA認證資質的第三方檢測機構做復檢驗收。

治理結束后，建立服務檔案，1年內免費做檢測，5年內不定期回訪，終身質保
注：終身質保不適用于重新裝修、更換家具等重新引入污染源的情形